X Y Z...??? ?

X Y Z คืออะไร ? ??

(X) = สินค้า               

(Y) = ช่วยให้ผู้รับสาร  

(Z) =จะได้รับประโยชน์

ก่อนนำเสนองานเราควรตอบคำถามตัวเองให้ได้ก่อนว่างานของเรามี XYZ แล้วหรือยัง เพื่อที่เราจะมีงานที่สมบูรณ์แบบ 

***********************************

Product/Service

- คุณลักษณะที่จับต้องได้ (Tangible Attributes) เช่น ตัวหนังสือ  สีสัน

- คุณลักษณะที่จับต้องไม่ได้ (Intangible Attributes)  เช่น อารมณ์ ภาพลักษณ์
ซึ่งคุณลักษณะทั้งสองสามารถสร้าง Brand Communication